DSGVO-Richtlinie

 

1. Einleitung und Geltungsbereich

Lumisplendore (nachfolgend „wir“) legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir bei der Nutzung unseres Online-Shops personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen.
Die Richtlinie gilt für alle Besucher, Nutzer und Kunden, die unsere Website aufrufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

2. Erhebung von Daten

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Services notwendig sind, einschließlich:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Lieferinformationen (Adresse, Postleitzahl)

• Bestellinformationen (Käufe, Zahlungsinformationen, Rechnungsdaten)

• Browserinformationen (Cookies, IP-Adresse, Zugriffszeit).

Die Erhebung erfolgt:

• direkt bei der Registrierung, Bestellung oder durch aktive Eingabe;

• automatisch beim Besuch unserer Website (z. B. Cookies, Nutzungsdaten).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für legitime Zwecke, darunter:

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;

• Kundendienst und After-Sales-Support;

• Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses;

• Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten;

• Betrugsprävention und Sicherheit der Transaktionen.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft oder für nicht autorisierte kommerzielle Zwecke genutzt.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

• Anmeldestatus zu erkennen und Kontosicherheit zu gewährleisten,

• Warenkorbinhalte und Spracheinstellungen zu speichern,

• den Website-Traffic zu analysieren und unsere Services zu verbessern.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen einschränken.

5. Speicherung und Schutz von Daten

• Daten werden sicher auf geschützten Servern gespeichert und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht.

• Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen.

• Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

6. Rechte der Nutzer

Gemäß GDPR und den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Zugang zu den gespeicherten personenbezogenen Daten;

• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten;

• Löschungsrecht: Recht auf Löschung unter bestimmten Bedingungen;

• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen;

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Übertragung der Daten an Sie oder einen Dritten;

• Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen;

• Einwilligung: z. B. bei Newsletter-Abonnements;

• Rechtliche Verpflichtung: Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen;

• Berechtigtes Interesse: Verbesserung des Nutzererlebnisses und Betrugsprävention.

8. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben, wenn dies für die Erbringung der Services erforderlich ist:

• Logistikdienstleister (Versand und Lieferung)

• Zahlungsdienstleister (sichere Transaktionen)

• Buchhaltungs- und Compliance-Dienstleister (rechtliche Pflichten).

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten sicher und ausschließlich zweckgebunden zu verarbeiten.

9. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten werden ausschließlich in der Schweiz gespeichert und verarbeitet.
Es erfolgt keine unautorisierte Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland.

11. Aktualisierung dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen anpassen.
Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht oder per E-Mail mitgeteilt.

12. Kontakt

Für Fragen, Anträge oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 134 THOMPSON ST, N TONAWANDA, NY 14120, United States
Telefon: +1 (914) 444-3317
E-Mail-Adresse: customer@lumisplendore.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)