Zahlungsanleitung

 

1. Überblick

Lumisplendore (nachfolgend „wir“) bietet Kreditkartenzahlungen an, um unseren Kunden ein sicheres und bequemes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Alle Transaktionen werden über ein sicheres Zahlungs-Gateway abgewickelt und entsprechen internationalen Sicherheitsstandards.

2. Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Kreditkarten:

• Visa

• MasterCard

• American Express

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

3. Zahlungsvorgang

• Wählen Sie Ihre Produkte aus und gehen Sie zur Kasse.

• Geben Sie die Lieferinformationen ein und wählen Sie „Kreditkartenzahlung“.

• Tragen Sie Ihre Kreditkartendaten ein (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode CVV).

• Bestätigen Sie den Gesamtbetrag und schließen Sie die Zahlung ab.

• Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails.

4. Sicherheit

• Ihre vollständigen Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

• Zahlungsinformationen werden über eine verschlüsselte Verbindung direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

• Alle Transaktionen entsprechen internationalen Sicherheitsstandards, um Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern.

5. Zahlungsbestätigung

• Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, den Betrag und die Zahlungsmethode enthält.

• Sollte die Zahlung fehlschlagen, überprüfen Sie bitte die eingegebenen Daten oder wenden Sie sich an Ihre kartenausgebende Bank.

6. Rückerstattung

• Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

• Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung.

7. Wichtige Hinweise

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle Kreditkarteninformationen korrekt eingegeben werden.

• Im Falle eines Kartenverlustes oder Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte sofort an Ihre Bank.

• Bei bestimmten Bestellungen kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein, um die Zahlungssicherheit zu gewährleisten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kanäle:

Adresse: 134 THOMPSON ST, N TONAWANDA, NY 14120, United States
Telefon: +1 (914) 444-3317
E-Mail-Adresse: customer@lumisplendore.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)